쇼핑몰보증보험은 인터넷 쇼핑몰에서 상품을 구매하는 소비자가 대금을 지불하고 상품을 인도받지 못하거나, 반품사유에 해당하여 반품을 요청하였음에도 불구하고
쇼핑몰업체가 상품대금을 환불하지 않는 경우 소비자가 반환 받아야 할 상품대금에 대해 보증하는 상품입니다.
쇼핑몰 보증보험은, 인터넷쇼핑몰에서
- 상품대금 결제 후, 상품 미 수령의 피해
- 명확한 반품 및 환불사유가 있음에도 불구하고 해당 쇼핑몰에서 환불 및 반품 거부의 피해
에 대하여 보상합니다.
![구매자의 쇼핑몰 이용단계 절차는 구매자 > 쇼핑몰 > 상품구매 > 결제 > 상품배송 > 상품인도로 이루어집니다. 상품인도 단계에서 상품 미 배송의 피해, 해당 쇼핑몰의 환불/반품 거부의 피해를 보상합니다.](/csh/img/sh/gu_img02.gif;jsessionid=G40VRVu6fkM4JBqn0DXeFUhTDLpMxZHqd8v1zpxATTtz0coYzpAPzjYtaAt9qTvy.egisap1_servlet_engine3)
쇼핑몰이 가입합니다. 쇼핑몰이 서울보증보험에 신청서를 제출하면 쇼핑몰을 심사한 후
보증대상 쇼핑몰로 지정됩니다.
보증보험에 가입한 쇼핑몰에서
상품 구매 후 대금을 결제하는 시점에 인터넷상에서 실시간으로
소비자에게 가입내용을 고지하며, 또한
당사 홈페이지에서 가입내용을 확인하실 수 있습니다.
쇼핑몰 사업자가 소정의 보험료를 부담하게 됩니다.
소비자가
쇼핑몰에 지불한 상품대금에 해당하는 금액을 보상해 드립니다.